Turizm Sektörü Ortak Pazarda Yeni Anlaşma İhtiyacı

Otel ve konaklama endüstrisinde performansı ölçmek için yeni bir yönteme ihtiyaç vardır.

Yeni bir noktaya gelmek için önce sektörün bugün nerede olduğuna bakın. İşin son 30 yılda en çok dikkat çeken yönü REVPAR ölçümüdür.

Bu sayı ve bu sayının performansının endeksi, otel evreninde en çok çalışılan ve rapor edilen sayı olmuştur. Bu sayı ve yatırımcıların, markaların ve sahiplerin aşırı odaklanması, sektörde devrim yarattı ve yaklaşık 20 yıl önce var olmayan bir yarı bilim ve gelir yöneticisi belirledi. REVPAR ve indeks endüstride devrim yaptı, kalmak için buradalar.

Çoğu markanın ve bazı yönetim şirketlerinin sahipleriyle yaptıkları sözleşmelerde, korunması gerekir. REVPAR endeksi seviyesini, genellikle yüzde 100'ü belirten performans maddeleri vardır. Bu seviyenin altında çok uzun süre kayma ve aşağı bayrak gelir ve ücretler gider. Bu, otelin nasıl satıldığı ve pazarlandığı. Sonuçta ortaya çıkan oda geliri ile ilgili olarak mal sahibinin adil değer payını almasını sağlar. Bu çok mantıklı ama sadece oda gelirini, doluluk oranını ve oranını ölçüyor.

Burada önerilen yeni anlaşma, REVPAR endeksinin olduğu gibi yeni bir sayının ortaya çıkması ve benimsenmesi ihtiyacıdır. Bu yeni anlaşma, markalar, yönetim şirketleri ve sahipleri tarafından yönetilen oteller için geçerlidir. Yeni anlaşmanın ön kapısında duran yeni mega numara GOPPAR. Yöneticinin kontrolündeki tüm masraflardan sonra oda başına kâr nedir ve bu rekabetçi otel kümenize nasıl endeksli?

Son 10 yıl artı Covid'in otel sahiplerine gösterdiği şey, gelir elde etmek için yeterli olmadığıdır. Sahipler için önemli olan kârdır. Otelinizden elde edilen karı ölçmenin doğru yolu, mülk sonuçlarınızı rekabetçi otel kümenize endekslemektir. REVPAR'ı indekslediğiniz gibi. Bu, “yeni anlaşma” olarak kurulduğunda yönetim şirketleri ve markalar, sahiplerine kar sağlama yeteneklerini ölçebilecek.

Bugün böyle bir düzenleme yok.

GOPPAR endeksinin benimsenmesinin otel işletmesini markalar ve yönetim şirketleri için nasıl değiştireceğini düşünün.

İşte yeni bir anlaşma nedeniyle tutulacağını düşündüğüm birkaç husus:

Teknoloji. Şimdiye kadar, endüstri hendekte ve birçoğu neden soruyor? Kârlarının yönetimiyle doğrudan bir bağı olmayan şirketler, anlamlı bir şekilde yatırım yapmak için gerçek bir teşvike sahip değiller. Yeni anlaşma ve müşterinin dijital deneyimini yaratma ihtiyacı ve şimdi Covid temas noktalarının odak noktası olmasıyla, yönetim şirketleri artık kenarda oturamaz. Eğer yaparlarsa, geride kalacaklar.

Yönetim şirketlerinin bir şey için bilinmesi gerekir. Sonuçta, markalar aynı şeyi satar - uzmanlık. Yetenekli kâr odaklı yöneticilerin en büyük kadro gücüne sahip marka, en iyi sonuçları alacak ve endeks bunu kanıtlayacaktır. Standartların ve hizmet seviyelerinin arkasına saklanmak artık yeterli değil. Şirketin sadece müşterilere bakması gerektiği ve paranın kendi kendine bakacağı atasözü sudan çıktı.

Bir yönetim şirketinin piyasadaki değeri, kârlarının katıdır. Markanın değerini artırmak istiyorsanız, daha karlı müşterileriniz olmalıdır. Sonunda eğitim tekerleklerini çıkarmanın zamanı geldi mi?

Bir GOPPAR ve indeks ile artık mükemmel seviyede bir oyun alanı var. Belki de geçmişte benzer bir yaklaşım, teşvik ücretinin kullanım amacıydı. Bununla ilgili sorun, varlığın borcuna ve finansal raporlama yapısına bağlı olarak her birinin farklı şekilde hesaplanmasıydı. GOP'un altında ve NOI'nin üzerinde yaşayan o iğrenç satır öğeleri. Belki de geleceğin teşvik ücreti, yüzde 100'ün üzerindeki pozitif bir endeksin katıdır.

Sahipler ödeme yapar, bu nedenle operasyonel liderlerin finansal yeteneklerinin geliştirilmesine yatırım yapar. Bugün başkası tarafından işletilen bir otel sahibi için gerçek şu ki, sahibi her şeyi öder. Tüm eğitim, standartlar, marka programları, adını siz koyun ve sahibi öder. Kâr seviyelerinin endekslendiği yeni bir anlaşmada, markalar, operasyon yöneticilerini departman finansalları konusunda eğitmek için programlar sunacak ve mal sahibi ödeyecek. Tüm paydaşlar bundan faydalanacaktır. Peki, ne bekliyorsun?

Tüm yönetim şirketlerinin GOPPAR oyununu aynı kurallarla oynamasına izin veren büyük bir avantaj var. Paketler ve net ve brüt oda fiyatları gibi öğelerden oda geliri muamelesi ile işler biraz zorlaşabilir ve olabilir. USALI kurallarının GOP'un üzerinde ne olduğunu tanımlamak için çok daha keskin olmasıyla, yeni anlaşma için kıpırdama odası, ölçüm çok daha net hale geliyor.

Eğer yönetim şirketleri ve markalar hayatta kalmak ve gelişmek istiyorsa, o zaman sahiplerine üstün bir kâr sonucu sağlama yeteneğinin yeni odak noktası olması gerekir. Bunu en iyi benimseyenler büyük bir avantaja sahip olacaktır. Bu, günün sonunda, liderlik anlamına gelir. Adım atmanın zamanı sizce geldi mi ?