Konaklama Sektörünün Metaverse’den Beklentileri
Facebook'tan Meta'nın ve Microsoft'un Mesh ile ringe şapka çıkarmalarının son duyurusu. Konaklama sektörünün, bize beklediğimizden daha hızlı gelen sanal sürükleyici deneyimin açık bir göstergesidir. Belki The Matrix gelecekte çok uzakta değildir. Bununla birlikte, metaverse bilimkurgu hayallerini yerine getirmese bile, dijital deneyimlerin anahtarı ve fiziksel süreçlerin çok önemli bir unsuru olacak.
Bu teknolojinin oyun ve eğitimde hemen uygulanabilirliğini görebilirken, konaklama endüstrisi metaverse'den ne bekleyebilir? "Benzeri görülmemiş birlikte çalışabilirlik" sunan bir dünyada, Avatarlar eğlence amaçlı seyahatlerde artan bir rol oynayabilir.
AR/VR ve Avatarlar, rezervasyonlar ve hizmet tedariklerinden mülk satışına kadar. Turizm sektörünün fiziksel personelin yerini alabilir. Hatta bir ön büroyu yönetebilir.
Bu mümkün olsaydı, sektördeki emek zorlukları metaverse'nin benimsenmesini beklediğimizden daha hızlı teşvik edebilirdi.
İş seyahati endüstrisi büyük ölçüde MICE tarafından oluşturulur ve MICE misafirleri, eğlence amaçlı seyahat edenlere göre %17,5 daha fazla ödeme yapar.
Meta veri deposu, MICE'ı dijital olarak sürükleyici yeni bir çağa dönüştürme kapasitesine sahiptir. Hayal edin hizmette sınır yoktur kelimesinin anlamı ortaya çıkar. Hizmet sektörünün bazı zorlukları teknolojiyle aşılması mümkün olmaya adaydır.
Teknoloji çağının daha fazla sınırları zorlaması ve daha iyi imkanlarla sürdürülebilir işler yapması mümkün olur. Konaklama sektöründe çığır açan buluşlarıyla, teknolojinin gereksinimleri farklı bir iletişim olacaktır.
Metaverse için yapılan ilginç öneri ve örneklerle renklenmektedir. Önemli değişiklikler getirebilir mi, bazı acil sorunları çözebilir ve konaklama endüstrisi için ileriye giden yol olabilir mi? Elbette, yapabilir! Zuckerberg'in öngördüğü gibi önümüzdeki 5 ila 10 yıl içinde bunu yapabilir mi?
Ana argümanım Metaverse'in çevrimiçi mikroişlem merkezli endüstriler (oyun gibi) için bir altın madeni olabileceği (ve kesinlikle olacağı) henüz, VR/AR/MR seyahatinin hiçbir zaman ana akım haline gelmediği gerçeğiyle yüzleşmeliyiz. Geçen yılki karantinalar sırasında hepimizin öğrendiği bir şey.
Misafirleriniz dairelerinden çıkabiliyorsa oda satmak zordur. Elbette, Metaverse muhtemelen yolcunun yolculuğunun ilk, huni üst aşamalarında (örneğin, hedef/konaklama sağlayıcısının seçimi) bir rol oynayacaktır. Yine de o leziz yemeğin tadını teras restoranda çıkarmak istiyorsanız, bunu ancak eski sıkıcı "et alanı"nda yapabilirsiniz.
Öte yandan, son zamanlarda hibrit konferanslar standart hale geldiğinden, MICE sektöründe daha acil uygulamalar öngörülebilir. Bir örnek? Bu bakış açısının yayınlandığı gün, İtalya'nın Floransa kentinde bir etkinlikte hologram olarak konuşacağım.
COVID şüphesiz teknolojinin benimsenmesini hızlandırdı ve somutlaştırılmış internetin mobil internetin mantıksal evrimi olduğuna inansam da yakın gelecekte avatarlar olarak (en azından eğlence için) seyahat edeceğimizden şüpheliyim. Bu nedenle, seyahat endüstrisi için Metaverse uygulamasındaki şu anki bakış açım: %40 MICE, %10 eğlence, %50 yutturmaca. Bir fütürist olarak, yanıldığımı kanıtlamayı çok isterim.