Gemi Seyahati İptallerinde Tazminat Hakkı İptal

Geçtiğimiz birkaç hafta içinde, misafirler ve mürettebat arasındaki korona vakaları nedeniyle gemi yolculuklarının iptal edildiği ve sonraki seyahatlerin iptal edildiği birkaç vaka yaşandı. Bazen iptaller o kadar kısa sürede yapılıyordu ki, bazı müşteriler çoktan hareket yerine seyahat etmişti.

Bu tür seyahat iptalleri hem nakliye şirketleri hem de etkilenen müşteriler için can sıkıcıdır. Ne de olsa bir yandan gelir kaybına yol açarken, diğer yandan da istenen ve rezerve edilen gezi yapılamadan değerli tatil günleri geçmektedir.

Suçlu davranış yok

Rodegra, Reise vor9 podcast'inde, ofisinin, iptaller nedeniyle tazminat almaya hak kazanıp kazanmadıklarını öğrenmek isteyen etkilenen müşterilerden çok sayıda soru aldığını söyledi. Ancak kural olarak, onlara dava açmamalarını tavsiye etti. Ne de olsa bunlar "eğlence ve dolandırıcılık için" değil, korona durumu nedeniyle yapıldı. Bu durumlarda, sağlayıcının kusurlu davranışı genellikle verilmez. Müşteri talepleri bu nedenle seyahat bedelinin geri ödenmesiyle sınırlıydı.

Diğer şeylerin yanı sıra, gemi seyahatleri için seyahat yasasıyla ilgili Würzburg tablosunu yayınlayan avukata göre , nakliye şirketleri, rezervasyonlarından sonra müşteriler için aşı kurallarını sıkılaştırsalar bile, talep üzerine seyahat fiyatını geri ödemeli ve ücretsiz iptallere izin vermelidir.

Organizatör, ilgili resmi bir talimat olmadan yönergelerini değiştirirse, bu, sözleşme temelinde önemli bir değişiklik anlamına gelir.Sonuçta, müşteriler başka aşı yaptırmaya zorlanamaz. Bu gibi durumlarda müşterilerin başka taleplerinin olup olmadığı görülecektir. Bunun için yargısal açıklama gerekiyor.