Dijitalleşme turizmin ön saflarında yer alan Başlangıç
Dijitalleşme (DX), turizmin ön saflarında yer alan küçük ve orta ölçekli işletmeler tarafından sıfırdan başladı ve üç şirketin (PR) çabalarını ve başarı öykülerini duyduk.
Hcetin 
Japon turizm endüstrisi uzun süredir dijitalleşmeyle ilgili bir sorun yaşıyor. Özellikle, yolculara ön saflarda hizmet veren birçok küçük ve orta ölçekli turizm işletmesi çabalarında geciktiriyor
Öte yandan, yeni koronavirüsün yakınsama beklentisiyle dijitalleşme yoluyla operasyonlarını iyileştirmeyi, ürünlerini ve satış yeteneklerini geliştirmeyi başaran bazı işletmeler var.
Dijital dönüşümü (DX) başaran küçük ve orta ölçekli turizm şirketlerinin spesifik çabaları ve başarıları nelerdir? Üç şirkete, Hokkaido'daki Akan Bus'a, bir gelen seyahat acentesi olan "Ayari Yolculuğu" na ve "Gerçek Japonya Turu" na başarı hikayelerini sorduk.
Her şirket, DX'te NEC Solution Innovators (NES) tarafından özellikle turist operatörleri için geliştirilen iki bulut hizmetini tanıttı.
Yerel turizm şirketlerinin günlük kağıt tabanlı işlemlerini sıfırdan dijitalleştiren "turizm işletmesi destek" hizmetini (resmi adı: NEC tur rehberi eşleştirme desteği)
Turizm hizmet ürünlerinin kendi web sitelerinde ve OTA ile işbirliği içinde satışını destekleyen bir " gezi rezervasyonu / satış desteği "servisi (resmi adı: NEC kılavuzu rezervasyon desteği).
Turizm hizmet ürünlerinin rezervasyon satış yönetimini merkezileştirerek satış genişlemesine ve operasyonel verimliliğe öncülük edin Bu iki hizmeti birleştirerek, rehberli turlar gibi bölgesel turizmin satışından operasyonuna kadar bir dizi iş akışını dijital olarak yürütmek mümkün olacak.
