Çevrimiçi İnceleme Bağımlılığı Gezginler İçin Ciddi Tehlike

 Ancak %46'sının onlar yüzünden ciddi bir şekilde tatil yüzünden hayal kırıklığına uğradığını ortaya koyuyor.

2022'de tatillere ilişkin artan beklenti ve Kasım ayında ABD'nin uluslararası ziyaretçilere yönelik seyahat yasağının sona ermesi, hem yurt içi hem de yurt dışı seyahatlerde bir artış başlattı. Her bir Amerikalı, 2022'de tatillerinde 2021'e göre ortalama 325,44 dolar daha fazla harcamayı planlarken, Plum Guide'ın araştırması, bir zamanlar karar vermede yardımcı olmak için yararlı bir araç olan şeyin, yarardan çok zarar verebilecek bir saplantıya dönüştüğünü gösteriyor. 

2.000 Amerikalı gezginin de dahil olduğu 4.000 küresel gezginle yapılan anket, en iyi ihtimalle son derece öznel veya en kötü ihtimalle sahte ve sahte* olmasına rağmen, birden fazla çevrimiçi incelemeyi okumaya yönelik otomatik dürtünün boyutunu ortaya koyuyor. Plum Guide, tatilcilerin %5 - %79'unun, tatilciler için olası duygusal ve finansal maliyetler konusunda uyarıyor - tatilciler, daha önce duygusal deneyimler yaşadıklarını bildiren %4 - 75'e rağmen, tatilciler, bir tatil için araştırma yaparken veya rezervasyon yaparken müşteri yorumlarının önemli veya gerekli olduğunu söylüyor onlara duyulan yanlış güven nedeniyle tatilde üzgün veya stresli.

Yaklaşık olarak Amerikalıların %67'si kendilerini değerlendirmeleri okumaya 'takıntılı' olarak tanımlarken, neredeyse yarısı herhangi bir incelemeyi okumadan büyük bir tatil rezervasyonu yapsalar 'duygusal olarak sıkıntılı' hissedeceklerini belirtirken, Amerikalıların %3 - 34'ü - erişemezlerse uykusuz gecelerden acı çekeceklerine inanıyorlardı.

Güvenden takıntıya:

Amerikalıların 2022'de tatillerde ortalama 4.849 dolar harcamayı planladı. 2021'e göre %7 daha fazla harcamayı planladığı düşünülürse, incelemelere güvenmenin acilen yeniden gözden geçirilmesi gerekiyor ve tavsiyede bulunuyor. Önde gelen bilişsel bilim adamı, Pazarlama Profesörü ve The Knowledge kitabının yazarlarından Philip Fernbach İllüzyon: Çalışmada Plum Guide ile işbirliği yapan Neden Asla Yalnız Düşünmüyoruz.

Philip şu yorumu yaptı: “Tüketici bilgi ortamı son on yılda sismik bir değişim geçirdi ve çevrimiçi incelemeler artık tüketicilerin güvendiği baskın bilgi kaynağı. Ne yazık ki, ortalama yıldız derecelendirmesi oldukça taraflıdır, sahte incelemeler yaygındır ve tatiller gibi deneyimler için farklı tüketicilerin tamamen farklı zevkleri olabilir. Plum Guide tarafından yapılan araştırma, insanların incelemelere büyük ölçüde güvendiğini, hatta bazen bu güvenin önemli olumsuz yansımalarını yaşamalarına rağmen onlara takıntılı olduklarını kabul