Tui Kendi Seyahat Acentelerinde Hizmet Bedeli Ücret Alacak
Turizm sezonun zor dönemlerden geçtiği muhakkak. Tui Mayıs ortasından itibaren TUI'nin kendi şubelerinde, rezervasyon başına 15 ila 39 Euro arasında hizmet bedeli tahsil edecek.
Franchise ortaklarıyla, başlangıç atışı bu ay çoktan verildi; ancak, ek ücreti alıp almamakta serbesttirler. TUI satış müdürü Hubert Kluske, hizmet ücretlerinin endüstri standardı haline geleceğini umuyor. TUI satış müdürü Hubert Kluske, nitelikli tavsiyenin önemi arttı diyor
Sabit oranlar, hizmet yoğunluğu ve seyahat fiyatına göre derecelendiriliyor. TUI'ye göre, sözde standart paket, iyi temelli bir ihtiyaç analizi ve tekliflerin hazırlanmasına ek olarak, profesyonel rezervasyon sistemlerindeki teklif ve hizmetlerin karşılaştırılmasını, geçerli giriş düzenlemeleri hakkında bilgi ve bilgileri ve koltuk rezervasyonlarının kaydını içerir. uçuş için. Standart hizmet paketinin fiyatı seyahat fiyatına bağlıdır. 499 avroya kadar olan bir fiyat için 15 avro tahsil edilir. 500 Euro'dan itibaren rezervasyon başına 29 Euro'luk bir miktar geçerlidir.
Premium hizmet paketi ayrıca ek bagaj kaydı, uçuş için online check-in, oteldeki spor ve sağlıklı yaşam aktiviteleri rezervasyonu, gemi yolculukları için uçak içi manifestonun doldurulmasında destek, gemi gezileri için gezi rezervasyonu gibi ek hizmetleri de içerir. hasar raporları durumunda destek, örneğin sigorta şirketlerine ve talep üzerine seyahat belgelerinin yazdırılması. Ek olarak, ekstra talepler doğrudan havayolu veya otel ile netleştirilir. 499 avroya kadar olan bir seyahat fiyatı için maliyet 25 avro; 500 avro veya üzeri bir fiyat için miktar 39 avro.
Satış müdürü, sabit ücretin "endüstri standardı" olmasını umuyor
Şirkete göre, TUI franchise ortakları için sabit oranlı hizmet bedellerinin başlatılması Nisan ayında verildi. Ofisler, ilgili orta ofis sistemindeki teknik süreçle ilgili eğitim, giriş ipuçları ve talimatlarla destek aldı. Sahipler daha sonra konuyu ne zaman ve nasıl uygulamak istediklerine kendileri karar verdiler.
TUI Almanya Satış ve Pazarlama Direktörü Hubert Kluske, "Diğer hizmet sektörlerinde artık iyi hizmetin ödüllendirildiği anlaşılmıştır. Turizmde bu tür bir takdir şimdiye kadar bir istisna olmuştur" diyor. Ayrıca, seyahatlerin satışı söz konusu olduğunda, tavsiye ve hizmetten elde edilen katma değer "bugün önceki yıllara göre önemli ölçüde daha fazla". Son olarak, havayolu ve tur operatörü iflasları ve korona krizi acentelere çok sayıda ek, ancak ücretsiz iş getirdi.
Kluske, "Müşteriler profesyonel seyahat danışmanlarının hizmetini takdir ediyor, bu nedenle sabit oranlı hizmet pazar standardı haline gelmeli" diyor Kluske. TUI, şubelerin sabit fiyatlı hizmeti normal iş süreçlerine kolayca entegre edebilmeleri için teknik bir çözüm geliştirdi. gelecekte bunun faydalarının görüleceği bildirildi..