Su Parkları Dijital Dönüşümden Yararlanıyor

Akıllı otomasyonun hüküm sürdüğü dijitalleşme çağında dışlanmak istemeyen su parkları sektörü, operasyonlarını iyileştirmek için yeni teknolojiler araştırıyor.

Dünyanın dört bir yanındaki kuruluşlar, maliyetleri ve sıkıntılı noktaları azaltmak amacıyla operasyonları düzene sokmak için temassız deneyimler yaratmanın peşinde. Her Yerde Otomasyon tarafından.

Su parkları ve hizmetleri tedarikçisi WhiteWater , konukların giriş sürecini basitleştirme becerisi nedeniyle 2022 Uluslararası Eğlence Parkları ve Gezi Yerleri Birliği (IAAPA) Etki Ödülü'ne layık görülen Vantage adlı bir yazılım koluyla cazibe dünyasının ötesine geçti. ve operatörler. Vantage, turnikelerdeki uzun giriş sıralarını ortadan kaldırarak misafirlerin su parkı geçişlerini evlerinin rahatlığında almalarını sağlar.

WhiteWater'da İş Geliştirmeden Sorumlu Başkan Yardımcısı Jeremy Gray şunları söyledi: " Eğlence alanında teknolojinin uygulanması, yalnızca konuklar için daha güvenli bir deneyim oluşturmaya yardımcı olmakla kalmıyor, aynı zamanda park operatörlerine genel konuk deneyimi hakkında daha fazla bilgi vererek, daha fazlasını yapmak için bundan yararlanmalarını sağlıyor. para."

Ekledi: “Bilgi güçtür. Teknolojiyle birlikte, hizmetlerin ve genel deneyimlerinin iyileştirilmesine yardımcı olarak konukların parktan en iyi şekilde nasıl yararlanabilecekleri konusunda öneriler sağlayabilen veri noktalarına erişim sağlanır. Bazen, talebin yüksek olduğu bir ay boyunca ek bir dondurma arabası koymak veya öğle yemeği yoğunluğu sırasında aşırı yüklenen ve siparişlerinde gecikme olan bir alana daha fazla personel yerleştirmekle ilgili olabilir.

BAE merkezli sürükleyici destinasyonlar ve deneyimler yaratıcısı olan Miral, Abu Dabi'deki Yas Adası'ndaki yüz tanıma teknolojisini FacePass ile entegre etmeye başladı ve konukların parka erişmesine ve dijital kimlik aracılığıyla işlemleri gerçekleştirmesine olanak sağladı. Bu sadece zamandan tasarruf sağlamakla kalmadı, aynı zamanda temassız etkileşim sayesinde konukların güvenliğini ve esenliğini de artırdı.

Dijital Dönüşüm, Suudi Arabistan'ın Vizyon 2030'unun temel direklerinden biridir ve ülke içinde bir büyüme alanı olmaya devam edecektir. Uluslararası Ticaret İdaresi'ne göre, Suudi bilgi ve iletişim teknolojisi (BİT) pazarı 32,1 milyar doların üzerinde bir değere sahip ve Orta Doğu ve Kuzey Afrika bölgesindeki en büyüğü. Kızıldeniz ve Körfez üzerinden uluslararası bağlantıya erişimi ve Avrupa, Asya ve Afrika pazarlarına hizmet etme potansiyeli ile ülke, hızlı ekonomik büyüme için iyi bir konumdadır.

Yakın zamanda yapılan bir YouGov anketi, Suudi Arabistan'daki işletmelerin yüzde 96'sı için müşteri deneyiminin en önemli öncelik olduğunu gösterdi. Bunun nedeni, harika bir müşteri deneyiminin sadakati beslemesi ve mutluluğu artırmasıdır. Teknoloji, ziyaretçileri hoş bir şekilde şaşırtmak ve hayran bırakmak için ek bir kişiselleştirme katmanı oluşturarak buna yardımcı olabilir. Örneğin, WhiteWater su parklarında, Vantage'ın teknolojisini kullanan konuklar, mekanda tercih ettikleri gezintilerin keyfini çıkarırken en sevdikleri şarkıları çalabiliyorlar.

Ayrıca, stop lambasının renk değiştirmesini ve sürüşe devam edilmesini sağlamak için kullanılan "tap in" özelliği ile birden fazla konuğun aynı anda bir etkinlikte bulunmasını önlemeye yardımcı olmak için de uygulanabilir.

Jeremy ekledi: "Suudi Arabistan, dünyadaki en gelişmiş su parklarını yaratmak için eşsiz bir fırsata sahip. Ülke bu projeleri sıfırdan inşa etmek için çalıştığından, su parklarını daha kolay ve daha güvenli hale getirmek için en başından teknoloji geliştirme fırsatı var.”

Miral örneğinin gösterdiği gibi, biletleme resmin sadece küçük bir kısmı. Çok yönlü teknolojiler, su parklarında çok sayıda yaratıcı ve operasyonel ilerlemeyi tetikleyerek operatörlere ve tasarımcılara konuk deneyimlerini ve güvenliği iyileştirmek için yeni seçenekler sunuyor. Vantage ile ebeveynler, teknolojiyi kendi çıkarları için kullanabilir ve çocuklarının kullanabileceği oyuncaklara parametreler koymak için çalışabilir, sonuçta küçük çocuklar için uygun olmayabilecek korkunç oyuncaklara erişimi sınırlandırabilir.