Otelcilik Sektörü Akıllı Çözümler Arıyor

_{Otelcilik sektörü için de iş seyahati sektöründe uzun süre zayıf talebin beklenebileceğine dair işaretler var. Yine de büyümek için, en iyi köpeklerin iş seyahati ile turizm arasındaki dengeyi bulması gerekiyor ki bu bir zamanlar genellikle bir ara nokta olarak görülüyordu.}

_{Sanal ITB Berlin Now'da Accor otel grubunun CCO'su Patrick Mendes, "Geçen yıl satışlarda yüzde 65 ile 70 arasındaki düşüşlerle başa çıkmak zorunda kaldık," diyor. Bu yıl, işler yeniden toparlanacak - Avrupa'da da karantina kuralları ve konaklama yasakları gibi seyahat engelleri ortadan kalkar kalkmaz, emin. İlk iyileşen yerli iş olacak.}

_{Gece yerinden işyerine}

_{Yine de Mendes'e göre talep değişiyor. Daha az geleneksel olan iş seyahatleri, ofis dışındaki iş istasyonlarına ve yüksek kaliteli teknolojinin yardımıyla evdeki dizüstü bilgisayardan farklı şekilde tasarlanabilen sanal konferanslara yönelik artan bir ihtiyaçla karşı karşıyadır. Accor, hem saf bir işyerinden eksiksiz bir odaya, hem de stüdyo teknolojisine kadar "iş konukseverliği" için rezerve edilebilir kapasiteler ile buna hazırlanıyor.}

_{Deutsche Hospitality CEO'su Marcus Bernhardt, iki veya daha fazla yerde konferanslar düzenlemek için sofistike stüdyo teknolojisinin gelecek vaat eden bir iş kolu olduğuna inanıyor. Buna ek olarak, Çinli hissedar Huazhu'nun bilgi birikiminden yararlanmak istediği bir BT platformuna odaklanıyor. Bu, "tüm sistemleri, tüm teknik bilgileri ve ilgili deneyimlerimizi bir araya getirmelidir".}

_{Ortak sadakat programı da var. Huazhu, teklifiyle yaklaşık 150 milyon müşteriyi bir araya getirdi; Şu anda yaklaşık 40.000 üyesi bulunan Deutsche Hospitality bundan çok şey öğrenebilir. Girişimler, organik büyüme ve satın almalar yoluyla 2025 yılında 600 ila 700 otele ulaşmayı hedefliyor.  Hedeflenen büyüme yolunu da desteklemeyi amaçlamaktadır.}

_{Daha fazla "bakım"}

_{Hyatt CEO'su Mark Hoplamazian da teklifin müşteri ihtiyaçlarına göre uyarlanması gerektiğine inanıyor. Bunun, küresel Hyatt ağının yerel konumlarına daha da güçlü bir odaklanma ile bağlantılı olmasını istiyor.}

_{Korona salgını, krizlerin özellikle ekonomik olarak zayıf bölgelerde ciddi hasara neden olduğunu göstermiştir. Hyatt, bu yüzden yerel yaşam koşullarını iyileştirmeye daha fazla odaklanacağını vaat ediyor. Bu, örneğin, yerel girişimlerin desteğini ve tedarik zincirlerinin daha fazla gözden geçirilmesini ve ayarlanmasını içerir. Yerel özelliklere odaklanmanın bir müşteri talebine de karşılık geldiğinden emin ve: "Üç yıl içinde işimiz tamamen iyileşmiş olacak."}