KOVID-19 GÖLGESİNDE TURİZM SEKTÖRÜ

KOVID-19 GÖLGESİNDE TURİZM SEKTÖRÜ

Devletimizin tüm dünyaya örnek olan GÜVENLİ TURİZM UYGULAMALARI projesi, çok zor günler geçirdiğimiz bu dönemde, sektörümüz için yeni bir umut ve yeni bir bakış açısı oldu. Çalışmaların ilk başladığı günden, bugüne kadar yaptığımız ekip çalışmasının sonucu olarak, pandemi süresince uygulamalarımızın anayasasını oluşturacak olan yeni bir yönetim sistemini oluşturduk.

Yeni yönetim sistemimizi KOVİD-19 YÖNETİM SİSTEMİ olarak adlandırdık.

Sürecin en güzel tanımı, kalite yönetim sistemi prensipleri ile pandemi prensiplerini en doğru şekilde bir araya getiren ve ekibimizde bulunan yöneticilerimizin tecrübesi ve fedakarlığı ile birleşen uygulamaların, turizm sektöründe en verimli şekilde hayata geçirilmesi şekilde özetlenebilir. Düzenli hijyen uygulamaları, kontrol, doğrulama, denetim süreci ile personel eğitiminin ne kadar önemli olduğu, pandemi sürecinde daha net olarak görüldü.

Covid-19 pandemisi tüm sektörlerin, özellikle turizm sektörünün büyük yara almasına neden oldu. Sokağa çıkma yasakları, seyahat kısıtlamaları, karantina uygulamaları, hijyen ve dezenfeksiyon endişeleri özellikle konaklama sektörünü ne yazık ki durma noktasına getirdi. Dünyadaki tesislerin doluluk oranları yüzde 5 seviyesine geriledi. Kovid-19 olarak adlandırılan ölümcül virüsün ortaya çıkmasının, tüketicileri genel harcama alışkanlıklarından alıkoymasıyla birlikte talep de hızlı bir şekilde azaldı.

Dünya Ulaşım ve Turizm Konseyi, sektörde şimdiden 30 ila 50 milyar dolar arasında bir zararının olduğunu açıkladı.

İran, Almanya, İtalya, Rusya ve İspanya gibi, Türkiye’ye en fazla turist gönderen ülkelerde yaşanan virüs salgını ve karantina uygulamaları, sektörün hem gelirlerinde, hem de turist sayısında düşüş yaşanmasına sebep oldu.

Değişen tüketici alışkanlıklarına bağlı olarak, yeniden dizayn edilecek olan turizm sektörü, SAĞLIK-HİJYEN ve EĞİTİMİ temel alan bir perspektifle yeniden tanımlanarak, yorumlanacaktır. Bu süreçte geleceğe yönelik yapılacak olan dijital yatırımlar stratejik olarak çok önemli olacağı kanaatindeyim. Satış kanallarını geliştiren, eldeki verileri swot analizi ile doğru şekilde yorumlayan, yeni satış uygulamaları ile çalışan ve kurumların online varlığını güncel tutanlar işletmeler sürecin kazananları olacaklardır.

 Bu süreçte pandeminin insanlara öğrettikleri ve artan bilinçlenmeyle birlikte, insanların bu yeni dönemde tutum ve davranışlarında kalıcı değişiklikler olacağı net şekilde görülmektedir.

 Süreçte kurumsal bilinç ve eğitimin yeri, profesyonel bakış açısı ve sorumluluk bilincinin değeri ve turizmde doğa, kültür, sürdürülebilirliğin ne kadar önemli olduğunun net olarak görüleceği yeni bir döneme giriyoruz. Misafirlerimizin daha hijyenik, daha güvenli, daha sağlıklı, akıllı teknolojilerin yön verdiği turizm destinasyonlarını tercih edeceği aşikardır.

Yeni turizm uygulamalarında akıllı teknolojiler de vazgeçilmez ve hayatı kolaylaştıracak unsurlar olarak yerini alacaktır.

Bu zorlu süreçten sektör olarak daha eğitimli, daha bilinçli, daha güçlü olarak çıkacağımızdan şüphemiz yoktur. Misafirlerimiz bizim varlık sebebimizdir. Bu nedenle GÜVENLİ TURİZM UYGULAMALARI tüm sektör için hayati öneme sahiptir. Sisteminilerleyen süreçte daha da geliştirilerek tüm dünyaya örnek bir uygulama olacağına eminim. Daha güzel, daha aydınlık günlerde buluşmak üzere.

Saygılarımla...