IATA Yer Hizmetlerinde İşgücü ve Güvenlik Modernizasyonu
Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA), standartlara, dijitalleşmeye odaklanıyor. “Havacılık endüstrisinin COVID-19'dan toparlanma süreci ilerledikçe, artan talebi karşılamak için yer hizmetleri operasyonları hazırlanması zorluklar olacak. IATA'nın Yer Operasyonları Direktörü Monika Mejstrikova, açılan 33. IATA Yer Hizmetleri Konferansı'nda Prag'da bugün. (IGHC) yaptığı konuşmada, işgücü sıkıntısının üstesinden gelmek, küresel standartlara sıkı sıkıya bağlı kalarak güvenliği sağlamak ve dijit, kritik öneme sahip olacak" dedi.
Hcetin 
İş gücü
Yer hizmetleri sağlayıcıları, personel tutma ve işe alma konusunda ciddi beceri eksiklikleri ve zorluklarla karşı karşıyadır.
“Birçok vasıflı çalışan sektörden ayrıldı ve geri gelmiyor. Yeni personelin işe alınması, eğitilmesi ve akredite edilmesi altı aya kadar sürebilir. Bu nedenle, mevcut personeli tutmamız ve yeni personeli işe almanın daha verimli yollarını bulmamız çok önemli, ”dedi Mejstrikova, ayrıca bir dizi öncelikli çözümün ana hatlarını çizdi.
Kalifiye personeli elde tutmak için hükümetler, yer hizmetlilerini ücret sübvansiyon programlarına dahil etmelidir.
Eğitim süreçlerini hızlandırmak için yetkinlik bazlı eğitim, değerlendirme ve online eğitim formatlarının kullanımı artırılmalı ve eğitim gereksinimleri uyumlu hale getirilmelidir.
Personel kullanımının verimliliğini artırmak için, yer hizmetleri, havayolları ve/veya havaalanları arasındaki becerileri karşılıklı olarak tanıyacak bir eğitim pasaportu geliştirilmelidir.
Emniyet
Küresel standartlar, güvenli operasyonların temelidir. Yer görevlileri için iki temel araç, IATA Yer Operasyonları El Kitabı (IGOM) ve IATA Yer Operasyonları için Güvenlik Denetimi (ISAGO).
IGOM: IATA, dünya çapında operasyonel tutarlılık ve güvenlik sağlamak için yer hizmetleri endüstrisine IGOM'un küresel olarak benimsenmesini hızlandırması çağrısında bulundu. Bunu desteklemek için IATA, IGOM portalını başlattı. Havayollarının ve yer hizmet sağlayıcılarının şirket prosedürleri ve IGOM arasındaki boşluk analizlerinin sonuçlarını paylaşabilecekleri, uyum ve sürüş verimliliği için küresel bir kıyaslama sunan, kullanıcı dostu bir çevrimiçi platform.
ISAGO: IATA, hükümetleri gözetim için düzenleyici çerçevelerinde ISAGO'yu tanımaya çağırdı. Bu, daha fazla uyumlaştırma, yer hizmetleri görevlileri tarafından Güvenlik Yönetim Sistemi (SMS) uygulaması ve sağlayıcıların karşı karşıya olduğu mükerrer denetimlerin azaltılması dahil olmak üzere önemli faydalar sağlayacaktır.
“Amaç, IGOM ve ISAGO'nun küresel olarak benimsenmesidir. IATA çevrimiçi portalı bu çabayı hızlandıracak” dedi Mejstrikova.
Dijitalleşme ve Modernizasyon
Dijitalleşme, hem sürdürülebilirliği hem de üretkenliği iyileştirmek için kritik olacak süreç iyileştirmelerini sağlayabilir. Dijitalleşmenin/modernizasyonun temel itici gücü, aşağıdakilere odaklanan CEDAR girişimidir (Bağlantılı Ekolojik Dijital Otonom Rampa).
Uçak dönüşünün dijitalleştirilmesi
Yer destek ekipmanı ve süreçlerinin modernizasyonu
Gelişmiş stant tasarımı
"Güvenliği ve verimliliği artırmak için verilerden yararlanmak, yer hizmetleri endüstrisi için çok önemlidir. CEDAR, bunu ele alacak plandır. Genel amaç, maliyetleri azaltacak, performansı artıracak ve endüstrinin net sıfır taahhüdüne katkıda bulunacak veri tabanlı operasyonel kararlar alabilmektir” dedi.
