Lüks Seyahat Anlamı Yeniden Değişiyor
Seyahatte sağlam iyileşme belirtileri görmek harika. Açıkça bastırılmış bir talep var. Ve özellikle lüks seyahat için. Örnek olarak, pandemi sırasında açılan The Ritz-Carlton Maldives , Fari Adaları, açılışının ilk üç ayında gerçekten iyi performans gösterdi; Ritz-Carlton Nanjing, ilk ayında ` doluluk elde etti ve The Edition Sanya, 2019'un aynı dönemine göre daha yüksek gelirler elde ediyor. Pandemi, tüketici tercihlerindeki değişiklikleri hızlandırdı ve varlıklı gezginler seyahatleri yeniden değerlendiriyor. Üç ana eğilimin ortaya çıktığını görüyoruz:
Hcetin 
Deneyimler, somut, malzeme satın alımlarından daha önceliklidir
Dünyanın dört bir yanındaki insanlar daha düşünceli ve kasıtlı hale geliyor. Daha çok refaha, çevreye, aile ve arkadaşlarla kaliteli zaman geçirmeye odaklanıyoruz ve lüks seyahati deneyimlemek birçokları için başka bir lüks satın alma işleminden daha önemli.
Amaca yönelik seyahat ivme kazanıyor ve gezginler ziyaret ettikleri insanları ve toplulukları olumlu yönde etkilemek istiyor. Bu talebi göz önünde bulundurarak bu yılın başlarında Marriott Bonvoy ile Good Travel'ı başlattık. Bu heyecan verici program, konuklara yerel topluluklar ve çevre ile olumlu bir şekilde bağlantı kurma fırsatı sunar. Konuklar, The Ritz-Carlton Okinawa'da mercanların korunması hakkında bilgi edinebilir veya The JW Marriott Marquis Hotel Shanghai Pudong yakınlarındaki öncü bir özel eğitim okulunu ziyaret edebilir.
Sağlık yeni lüks
Rahatlama arzusu, sağlıklı yaşam yolculuğunu yönlendiriyor. Zihinsel ve fiziksel sağlığı iyileştirme arayışında olan gezginler, seyahat planlarını yeniden şekillendiriyor.
Son araştırmalar bize dört gezginden üçünün seyahatlerini stresi azaltmak için planladığını söylüyor. Yavaş seyahat için artan talep var. Pek çok gezgin, kısa süreli bir ziyaret yerine yavaşlamak ve çevreleriyle gerçekten bağlantı kurmak istiyor. Birçoğu, şarj olmak için inzivaya çekilmek ve rağbet görmeyen yerler arıyor.
Bu gelişen taleplere hitap eden küratörlü deneyimlerle sağlıklı yaşamın yeni lüks olacağını öngörüyoruz. W Hotel'in Westin'in refahın temel direkleri olan 'retoks, detoks, tekrar' mantrasından JW Marriott'un bütünsel sağlıklı yaşam programlarına kadar, markalarımız konukların seyahat ederken sağlıklı yaşam ritüellerini sürdürmelerine olanak tanır.
hiper kişiselleştirme
Yakın zamanda yapılan bir araştırma, %71'inin kişiselleştirme ve kişiselleştirmeyi mümkün kılan markalar ve ürünler için daha fazla ödeme yapacağını ortaya koydu. Asya Pasifik genelinde 24 farklı marka ile her misafir için kişiselleştirilmiş deneyimler tasarlıyoruz. St. Regis Butler hizmeti, bir yüzyıldan fazla bir süredir, seçkin konuklarımızın benzersiz tercihlerine hitap eden lüks bir beklenti hizmeti olarak imza niteliğinde bir teklif olarak kaldı. Ritz-Carlton'ın “A Gift Like No Other” kampanyası, küratörlüğünde, kişisel deneyimlerin ve silinmez hatıraların yaratılmasının altını çiziyor. Asya'da, endüstri oyuncuları, sürükleyici deneyimlerle küratörlü ve samimi seyahat arzusunu giderek daha fazla fark ediyor.
Z kuşağı gibi güçlü topluluklar, sorunsuz dijitalleştirilmiş deneyimler arıyor. Mobil anahtarlar ve her zaman ve her yerde sohbet ve mobil istekler yoluyla hizmet ve olanak talep etme özelliğine de sahip olan Marriott Bonvoy uygulama yükseltmelerimiz aracılığıyla kusursuz dijital yolculuklar oluşturduk.
Lüks seyahatin geleceğinin empati, sıcaklık, son derece kişiselleştirilmiş, ileriye dönük hizmet ve duygusal bağlantılara odaklanacağına inanıyoruz. Geleceğe baktığımızda, dünyayı gezme ve keşfetme arzusu her zamankinden daha güçlü olacak ve hayatta gerçekten önemli olan şeyleri yeniden keşfetmemize yardımcı olacak.
