Turizm' de Eğitim Nefes Kadar Gerekli ve Şart

Turizm ve eğitim nefes almaya devam etiğimiz sürece, her alan da kişisel gelişimimize katkı sağlamakta. Bu dünyaya doğduğumuz an itibari ile farkına varmasak da, öğrenerek yaş alıyoruz.

Turizm' de Eğitim Nefes Kadar Gerekli ve Şart
Nihal SEZER eğitime katılım sağlanması hem personelin kendi yaşamına hem de işyerine katkı sağlayacaktır

Bebekliğimizde yemek yemeyi, yürümeyi, konuşmayı; hayati önem içeren eylemleri ailemizden  eğitim alarak öğrenmeye başlamıyor muyuz?

Devamın da sokakta  arkadaşlarımızla oynarken,  komşu teyzelerimizin  muhabbetleri,  sokak kedileri de öğretmeye devam etmiştir bize.

Sonra, Okullar da  eğitimlerimiz başlar ve mezun  olana kadar devam eder. Daha sonra da, iş hayatına adım atarız. 

İş hayatına başladığımız da, iş yerimiz oryantasyon, iş başı eğitimlerini ve kanuni gereklilik eğitimlerini verirler.  Çalışmaya devam ettiğimiz süreçte, dış destekli eğitimler, sosyal eğitimler,  departman sal bazda eğitimler, çeşitli eğitimler verilemeye devam edilir.

Personellerin, eğitime tepkileri farklı olabilmekte. Örneğin: bir personel çok işim var şimdi eğitimin sırası mı derken, diğeri, çok iyi oldu bu eğitimi almam çok faydalı bir eğitim yorumunu yapar.

Departman Yöneticileri de, yapılan eğitime personelleri göndermek istemez, ya da gönderemez; Çünkü bekleyen işler vardır. Gün sonun da odalar temizlenmiş olmalı ve yemekler zamanın da yetiştirilmeli. Sırada bekleyenler misafirlere, servis hizmeti aksatılmamalı.

Fakat verilecek eğitime katılım sağlanması, hem personelin kendi yaşamına, hem de işyerine katkı sağlayacaktır.

Personel in işe girişi yapıldıktan sonra, çalışmaya başlamadan, birkaç gün boyunca sadece eğitimlerinin tamamlanması, iş yerlerinin yapacağı güzel bir uygulama olacaktır.

Almış olduğumuz eğitimler: 

Güler yüz ile, samimi şekil de misafirlerimize selam vermemizi,

Nazik davranmayı, sevgi ile işimizi yapabilmeyi, 

İş yerinin belirlediği kuralları öğrenmeyi ve uygulamayı,

İş yerinde güvende olmayı ve sağlamayı,

Temiz olmayı ve hijyen kurallarına uymayı,

Hataları bertaraf edebilmeyi,

Öz disiplini, sağlıklı olmayı, çevreyi korumayı, 

Çöp ayrıştırmayı, geri dönüşümün önemini,

adabı muaşeret kurallarını öğretir.

Çok gezen mi bilir, çok okuyan mı demişler. Bence günümüz şartlarına göre, çok okuyan bilir; Ekonomik gerçekler nedeniyle çok gezemeyebiliriz. Ama her türlü kaynak ile okuyarak öğrenebiliriz.

Eğitim hayatımızın her alanın da, her yaşanılan ortam da şart.

İnsan öğrendikçe hiçbir şey bilmediğinin farkına varıyor.

Öğrenmek bizi mutlu ediyor, ruhumuzu doyuruyor. 

Zamanımızın bir kısmını  öğrenerek ve öğreterek  değerlendirmek, hayata katkı sağlar.
Hz. Ali, bana bir harf öğretenin kırk yıl kölesi olurum derken, eğitimin önemini ne de güzel dile getirmiş.

Sevgi ve Saygılarımla 

Nihal   SEZER

Crystal  Waterworld  Hotel 

İnsan  Kaynakları  Müdürü